Trocas e devoluções
Política de Troca e Devolução Panova
Objetivo
Nossa política de troca e devolução visa garantir a satisfação dos nossos clientes. Caso você não esteja satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar!
Prazo para Troca e Devolução
Aceitamos trocas e devoluções em até 07 dias após a data da compra.
Condições para Troca e Devolução
Os produtos devem estar na embalagem original, sem sinais de uso. É necessário apresentar a nota fiscal ou comprovante de compra. Produtos danificados ou com defeitos de fabricação podem ser trocados independentemente do prazo.
Processo de Troca
Para iniciar uma troca, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo telefone ou e-mail [e-mail]. Após a solicitação, orientaremos sobre os próximos passos.
Devolução de Valores
Em caso de devolução, o valor será reembolsado, em até 30 dias úteis após o recebimento do produto.
Exceções
Produtos em promoção ou liquidação não são elegíveis para troca ou devolução, exceto em casos de defeito.
Frete
O frete para a devolução será de responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro na entrega ou produtos com defeito.
Agradecemos pela sua compra e confiança!
